Wsparcie
Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta
Możesz zresetować hasło do swojego standardowego konta tutaj
Mamy również specjalną stronę, która pomoże Ci się zalogować, odwiedź naszą stronę Nie mogę się zalogować
Czy mogę uzyskać więcej informacji lub porad na temat produktu?
W celu uzyskania pomocy dotyczącej produktu prosimy o kontakt z lokalnym oddziałem pod numerem 0172270000.
Czy wysyłacie materiały niebezpieczne?
Wszystkie produkty dostępne na tej stronie są dostępne do zakupu i wysyłki w Polsce. W przypadku zamówień eksportowych zawierających takie materiały można wysłać e-mail do naszego zespołu obsługi eksportu, klikając tutaj.
Wyszukiwanie i dostępność produktów
Jak mogę wyszukać konkretny produkt?
Istnieją trzy główne sposoby wyszukiwania produktu na naszej stronie:
Pole szybkiego wyszukiwania: Po prostu wpisz słowo kluczowe (np. młotek), opis (np. wiertło udarowe 10 mm) lub numer części w polu wyszukiwania i kliknij ikonę szkła powiększającego, aby wyświetlić listę powiązanych produktów.
Wyszukiwanie według kategorii produktu: Zobacz wszystkie produkty w ramach określonej kategorii, klikając jedną z kategorii produktów (np. Narzędzia) w mega menu na górze strony.
Szukaj według marki: Wyświetl wszystkie produkty w ramach określonego zakresu marek producenta, wyszukując według nazwy marki w polu szybkiego wyszukiwania.
Artykuł, którego szukam, nie jest dostępny na stronie.
To żaden problem! Nasi eksperci z sieci oddziałów pomogą Ci znaleźć produkt, którego szukasz. Zadzwoń do swojego lokalnego oddziału już dziś pod numer 172270000. Możesz też wysłać do nich wiadomość e-mail, korzystając z naszego wygodnego lokalizatora oddziałów.
Rejestracja i logowanie
Jak mogę się zarejestrować, aby dokonać zakupu na tej stronie?
Jeśli chcesz zapłacić kartą - możesz od razu rozpocząć składanie zamówienia. Alternatywnie, jeśli posiadasz Konto Handlowe i chcesz z niego korzystać przy zamówieniach składanych w tej witrynie, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie rejestracji online.
Aby zarejestrować swoje Konto Handlowe w tej witrynie, będziesz potrzebować numeru konta, identyfikatora klienta i kodu pocztowego faktury. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu tych informacji, Twój lokalny oddział chętnie udzieli Ci pomocy.
Co zrobić, jeśli nie pamiętam swojego hasła?
Możemy pomóc Ci zresetować hasło i uzyskać dostęp do Twojego konta. Proszę kliknąć na ten link i wybrać opcję zapomniane hasło - Zapomniałem hasła
Obsługiwane przeglądarki i urządzenia
Jakie przeglądarki i urządzenia są obsługiwane przez waszą stronę?
Nasz zespół ciężko pracuje, aby zapewnić, że nasza strona jest dostępna dla jak największej liczby przeglądarek i urządzeń oraz stale rozwija i aktualizuje naszą stronę. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z przeglądaniem naszej strony, upewnij się, że używasz najnowszej wersji swojej przeglądarki.
Wszelkie problemy można zgłaszać bezpośrednio do lokalnego oddziału lub skontaktować się z opiekunem klienta.
Moje ulubione
Czy mogę stworzyć listę moich ulubionych produktów?
Oczywiście! Po zalogowaniu się na swoje konto internetowe Rubix, możesz utworzyć jedną lub wiele list ulubionych produktów w sekcji "Moje konto" na stronie. Możesz dodawać produkty do listy ulubionych z poziomu stron poszczególnych produktów i wyników wyszukiwania.
Stworzenie listy ulubionych produktów, które kupujesz regularnie, pomaga zaoszczędzić czas, umożliwiając szybkie dodanie tych produktów do koszyka.
Znalazłeś to, czego szukasz?
Twój lokalny oddział może udzielić Ci dodatkowego wsparcia i informacji. Skontaktuj się z nimi pod numerem 172270000.
Rubix Polska S.A.
ul. Handlowa 2a
36-100 Kolbuszowa
Tel: 17 227 00 00, Fax: 17 227 00 01
KRS: 0000029850, NIP: 814-14-08-345, BDO: 000023088